Atendimento e Suporte

1.1 Como entrar em contato com a equipe de suporte?

Você pode entrar em contato através do nosso canal de atendimento online disponível no site. Basta iniciar uma conversa e um atendente irá te auxiliar.

1.2 Qual o horário de atendimento?

Nosso atendimento funciona em horário comercial. Solicitações enviadas fora desse período serão respondidas no próximo dia útil.

1.3 Posso falar diretamente com um especialista?

Sim. Após o primeiro atendimento, sua solicitação pode ser direcionada para um especialista de acordo com a necessidade.

1.4 O atendimento é apenas online?

Não. Dependendo do tipo de solicitação, podemos dar continuidade por outros canais, conforme orientação do atendente.